Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hoolduskoordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja organiseeritud hoolduskoordinaatorit, kes liituks meie meeskonnaga ning aitaks tagada kvaliteetse ja sujuva hooldusteenuse osutamise meie klientidele. Hoolduskoordinaator mängib olulist rolli hooldusprotsesside planeerimisel, korraldamisel ja jälgimisel, olles ühenduslüliks klientide, hooldustöötajate ja teiste seotud osapoolte vahel.
Töö hõlmab hooldusplaanide koostamist, teenuste koordineerimist, personali tööaja planeerimist ning klientide ja nende pereliikmete nõustamist. Samuti peab hoolduskoordinaator tagama, et kõik teenused vastaksid kehtivatele standarditele ja regulatsioonidele ning et klientide vajadused oleksid täielikult kaetud. Töö nõuab tugevat suhtlemisoskust, head ajaplaneerimist ja võimet töötada pingelistes olukordades.
Edukas kandidaat on empaatiavõimeline, täpne ja hea probleemilahendaja, kellel on varasem kogemus sotsiaal- või tervishoiuvaldkonnas. Vajalik on ka oskus kasutada erinevaid andmehaldussüsteeme ja valmisolek teha koostööd multidistsiplinaarse meeskonnaga. Hoolduskoordinaatoril on oluline roll teenuse kvaliteedi tagamisel ja klientide rahulolu suurendamisel.
Kui soovid töötada tähendusrikkas rollis, kus saad otseselt mõjutada inimeste heaolu ja elukvaliteeti, siis ootame sind kandideerima meie hoolivasse ja professionaalsesse meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Koordineerida hooldusteenuste osutamist klientidele
- Koostada ja hallata individuaalseid hooldusplaane
- Planeerida ja jälgida hooldustöötajate tööaegu
- Tagada teenuste vastavus kvaliteedistandarditele
- Nõustada kliente ja nende lähedasi hooldusvõimaluste osas
- Tegutseda kontaktisikuna klientide ja hooldustöötajate vahel
- Jälgida hooldusteenuste dokumentatsiooni ja aruandlust
- Lahendada hooldusprotsessis tekkivaid probleeme
- Teha koostööd teiste spetsialistidega (nt arstid, sotsiaaltöötajad)
- Osaleda teenuste arendamisel ja parendamisel
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus hooldus- või tervishoiuvaldkonnas
- Kõrgharidus sotsiaaltöö, tervishoiu või sarnases valdkonnas
- Hea suhtlemis- ja koostööoskus
- Võime töötada iseseisvalt ja võtta vastutust
- Oskus kasutada arvutit ja andmehaldussüsteeme
- Empaatiavõime ja kliendikeskne mõtteviis
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Valmisolek töötada paindliku graafiku alusel
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb vene keele oskus
- Tundlikkus konfidentsiaalsuse ja eetika suhtes
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus hooldusvaldkonnas?
- Kuidas tagate hooldusteenuste kvaliteedi?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Kuidas planeerite ja jälgite töötajate tööaegu?
- Milliseid andmehaldussüsteeme olete kasutanud?
- Kuidas suhtlete klientide ja nende peredega?
- Kuidas tagate, et hooldus vastab seadusandlikele nõuetele?
- Kuidas töötate meeskonnas teiste spetsialistidega?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Millised on teie ootused tööandjale selles rollis?
